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服务力诚意加持,买东风御风就图一个省心

时间:2016-08-24 来源:互联网

又到了8月汽车保养热季,说到汽车维修保养,很多人都会“谈虎色变”。汽车这种消费品在购买以后的使用过程中,需要消费者不断进行维护和保障,继续支出和花费。而很多车主却常遭遇维修成本过高、提车速度慢、服务不满意等种种情况,令人叫苦不迭。

就轻客行业来说,汽车维修保养有所不同,轻客主更加追求实际效益,他们不需要酷炫的造型、高端的保养,而是——“省心”。东风御风深入行业用户及个体用户的需求,打造了真正让用户省心的“感心365”服务品牌,在行业竞争中首屈一指。

  【东风御风“感心365”,保姆式、零距离】

  包修政策3年/10万公里(含88%零部件)

东风御风采用轿车化的服务政策,遵循国家三包政策规定,承诺整车3年/10万公里包修,行业第一,品质可靠。另外,包修政策涵盖整车88%零部件,除国家规定的空气滤清器、空调滤清器、发动机机油、冷却液、液压油等15种易损耗零部件外,其他全部包含。如东风御风采用的美国盖瑞特品牌涡轮增压器,能提高发动机的充气密度,燃烧更充分,极大提高了燃油的燃烧率,品质高档。该总成采用3年/10万公里行业第一的包修政策,而行业其他品牌如江淮星锐1年/4万公里保修,上汽大通3年/6万公里保修,江铃全顺1.5年/3万公里保修政策,均低于东风御风。

养车无忧 十项服务承诺贴心备至

东风御风从用户满意度出发,承诺十项服务政策包含:24小时服务热线、预约/提醒服务、透明标价、100%原厂配件供应、进厂一次性修好、保证准时交车、全天候道路救援服务、1小时快速保养、免费清洁服务、服务跟踪回访等,真正做到了快速、有效、让用户满意。

另外,东风御风着力打造备件总库、平台分库、服务网点三级备件供应体系,保证用户在全国任何地区都有原厂配件提供。经过专业培训的服务人员,为顾客提供产品推荐、信息咨询、备件供应、维修服务、紧急救援、保险理赔六位一体的全方位服务,让用户感受到真正五星售后的服务保障!

  【2016东风御风夏日服务关怀活动正在进行时】

  御领清风 夏日服务关怀活动进行时

2016年“御领清风 递送清凉”东风御风夏日服务关怀活动火热进行中,优惠详情如下:

——活动期间,进店(站)新老客户均可免费享受一次16项专业全车检查,免费添加四液一媒;

——活动期间,新老客户进店(站)均可获得御风原厂空调滤芯一个,并且免费对空调风道进行清洗,一车一次;

——进店购买空调系统配件可享受9折优惠,单次来电(站)维修保养结算金额达500元以上,即可获赠100元工时券。

活动内容以当地经销商或服务站实际活动项目为准。详情请咨询东风御风官网、官微号或客服热线

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